Хобрук: Ваш путь к мастерству в программировании

Идентификатор вызывающего абонента Twilio из рабочей области

У меня настроено рабочее пространство Taskrouter, которое ставит в очередь входящие звонки и распределяет их по рабочим.

Когда входящий вызов достигает своего конечного пункта назначения (то есть работника), он показывает идентификатор входящего вызывающего абонента как наш основной номер (то есть номер, запускающий рабочий процесс), а не фактический номер вызывающего абонента.

Как мне изменить его так, чтобы рабочие видели фактический номер звонящего?

Я настроил его в соответствии с этим руководством.

https://www.twilio.com/docs/tutorials/walkthrough/dynamic-call-center/ruby/rails#0

ruby-on-rails twilio
19.03.2017

Ответы:


1

Проповедник разработчиков Twilio здесь.

Так обстоит дело с вызовами, которые удаляются из очереди и отправляются работнику. Вы можете установить идентификатор вызывающего абонента с помощью from в JSON с инструкцией по удалению из очереди, но вы можете установить только проверенный номер или номер Twilio в своей учетной записи. :

Идентификатор звонящего для звонка работнику. Это должно быть подтвержденное число Twilio. Если вам нужен исходный номер вызываемого абонента, обратитесь в службу поддержки. Если «from» отсутствует и задача была создана с помощью команды «Поставить в очередь», то мы будем использовать набранный вызывающим абонентом номер «Кому» в качестве номера «от» при выполнении инструкции «исключить из очереди».

Итак, я рекомендую, если вам нужен номер, который будет исходным абонентом, - это обратиться в службу поддержки. .

20.03.2017
Новые материалы
Решения DBA Metrix
DBA Metrix Solutions предоставляет удаленного администратора базы данных (DBA), который несет ответственность за внедрение, обслуживание, настройку, восстановление базы данных, а также другие..
Начало работы с Блум
Обзор и Codelab для генерации текста с помощью Bloom Оглавление Что такое Блум? Некоторые предостережения Настройка среды Скачивание предварительно обученного токенизатора и модели..
Создание кнопочного меню с использованием HTML, CSS и JavaScript
Вы будете создавать кнопочное меню, которое имеет состояние наведения, а также позволяет вам выбирать кнопку при нажатии на нее. Финальный проект можно увидеть в этом Codepen . Шаг 1..
Внедрите OAuth в свои веб-приложения для повышения безопасности
OAuth — это широко распространенный стандарт авторизации, который позволяет приложениям получать доступ к ресурсам от имени пользователя, не раскрывая его пароль. Это позволяет пользователям..
Классы в JavaScript
class является образцом java Script Object. Конструкция «class» позволяет определять классы на основе прототипов с чистым, красивым синтаксисом. // define class Human class Human {..
Как свинг-трейдеры могут использовать ИИ для больших выигрышей
По мере того как все больше и больше профессиональных трейдеров и активных розничных трейдеров узнают о возможностях, которые предоставляет искусственный интеллект и машинное обучение для улучшения..
Как построить любой стол
Я разработчик программного обеспечения. Я люблю делать вещи и всегда любил. Для меня программирование всегда было способом создавать вещи, используя только компьютер и мое воображение...