Впервые это появилось как Колонка для CIO.com сети участников IDG.
Защищенные работники примут автоматизацию изменений и искусственный интеллект, а не будут бороться с ними.
Вот реакция шведского горняка на грядущую автоматизацию: Я не очень беспокоюсь. В этой шахте так много рабочих мест, что даже если эта работа исчезнет, у них появится другая. Компания позаботится о нас.
Опыт Германии с интенсивным использованием роботов с 1995 года говорит о похожей истории стабильности рабочих мест. Когда роботы внедряются в немецкой производственной фирме, в основном на автомобильных заводах, это увеличивает шансы на то, что работники сохранят работу на фирме, хотя многие из них выполняют там разные задачи. Когда немецкие производственные фирмы внедряют роботов, они не вытесняют существующих работников. Однако они создают меньше новых рабочих мест, что со временем приводит к сокращению общей занятости в обрабатывающей промышленности. Поскольку новых рабочих мест в обрабатывающей промышленности становится меньше, рабочие ищут и находят работу в других отраслях. В результате использование роботов не привело к общему снижению занятости в Германии.
Ничто не мешает американским компаниям делать то же самое
Действительно, Accenture показывает, как это можно сделать. Они автоматизировали 17 000 рабочих мест в бэк-офисе за 18 месяцев, не уволив ни одного работника. Генеральный директор Ричард Лэмб говорит: Нам посчастливилось переквалифицировать и изменить их положение.
Amazon сделала то же самое, установив на своих складах роботов-укладчиков. Некоторые работники прошли корпоративные курсы по управлению роботами. Других передислоцировали на приемные пункты, где они сортировали товары по корзинам. Операционный директор Amazon объяснил результат просто: Люди никуда не делись.
Такой беспроигрышный переход требует тщательного планирования. Ряд консалтинговых исследований предоставил некоторые рекомендации для компаний. Accenture рекомендует компаниям начать прямо сейчас, активизируя свои усилия по переобучению людей новым навыкам, перестраивая работу, чтобы она соответствовала людям, которые будут выполнять эту работу, и развивая необходимые таланты с помощью улучшенной цепочки навыков. Например, AT&T запустила программу переподготовки для заполнения вакансий в области облачных вычислений, науки о данных и кодирования и обнаружила, что в течение одного четырехмесячного периода в 2016 г. переподготовленные сотрудники занимали половину всех должностей по управлению технологиями в компании.
Это выдержка из большой колонки для CIO.com. Полную колонку читать здесь.
